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7 termos em inglês usados no suporte técnico de Informática



Você precisa contactar o suporte técnico de um determinado software ou hardware?

O suporte técnico é em inglês? Não se desespere.

Confira abaixo alguns termos muito usados neste contexto.

  • Bug – falha no software;
  • To report a bug – relatar uma falha;
  • To fix a bug – corrigir uma falha;
  • To escalate a problem – transferir o problema para uma outra pessoa da hierarquia;
  • Glitch – também se refere à uma falha, porém, impede que o software se inicie;
  • Malfunction – utilizado para se referir ao mal funcionamento de um software;
  • Reactive – reativar.  Exemplo: Reactive my license (Reativar minha licença);

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