Seu gerenciador de e-mails, mais conhecido por Outlook, só abre no Modo de Segurança?
Se sim, pode ser algum suplemento instalado em seu computador que está gerando este problema.
Um suplemento corresponde a uma funcionalidade que adiciona novos recursos aos programas de seu computador.
O que você pode fazer para solucionar este problema?
Bem, considerando que você esteja utilizando o Windows XP, você pode localizar e renomear três arquivos, responsáveis por estes suplementos.
- Arquivo original: outcmd.dat
Renomeie para: outcmd.old
Localização: C:\Documents and Settings\<Usuário>\Dados de aplicativos\Microsoft\Outlook - Arquivo original:extend.dat
Renomeie para: extend.old
Localização: C:\Documents and Settings\<Usuário>\Configurações locais\Dados de aplicativos\Microsoft\Outlook - Arquivo original: frmcache.dat
Renomeie para: frmcache.old
Localização:C:\Documents and Settings\<Usuário>\Configurações locais\Dados de aplicativos\Microsoft\FORMS
Muito provável que o problema seja solucionado!
