O VOIP (também chamado Voz sobre IP, telefonia IP, telefonia Internet, telefonia em banda larga e voz sobre banda larga) é o roteamento de conversação humana usando a Internet ou qualquer outra rede de computadores baseada no Protocolo de Internet, tornando a transmissão de voz mais um dos serviços suportados pela rede de dados.
Falando em palavras mais simples, VOIP é um serviço que permite ao usuário ter um telefone sem precisar necessariamente de uma linha telefônica. É um “telefone na internet”, desde que a internet utilizada seja um serviço Banda Larga.
Exemplo de um provedor VOIP: Skype